Ciepłownia Rydułtowy Sp. z o.o. prowadzi działalność polegającą na wytwarzaniu ciepła oraz jego przesyłaniu i dystrybucji w oparciu o udzielone przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki koncesje:
Na system ciepłowniczy Ciepłowni Rydułtowy Sp. z o.o. składają się: źródła ciepła, sieci ciepłownicze wraz z przyłączami oraz węzły cieplne.
Ciepłownia Rydułtowy Sp. z o.o. wytwarza ciepło w postaci gorącej wody w trzech źródłach ciepła: kotłowni zlokalizowanej w Rydułtowach przy ul. Leona 11 o mocy zainstalowanej 16,4 MW wyposażonej w jeden kocioł wodny opalany węglem kamiennym i gazem z odmetanowania kopalni, kotłowni zlokalizowanej przy ul. Leona 3 o mocy zainstalowanej 16 MW wyposażonej w dwa kotły wodne opalane gazem LPG i kotłowni zlokalizowanej przy ul. Plebiscytowej 47 o mocy cieplnej zainstalowanej 1,6 MW wyposażonej w jeden kocioł wodny opalany gazem LPG. Ciepło do systemu ciepłowniczego dostarczane dostarczane jest także ze źródła kogeneracyjnego o mocy 1,95 MW należącego do Polskiej Grupy Górniczej S.A.
W zaawansowanej fazie inwestycyjnej jest budowa układu kogeneracyjnego o mocy 5,3 MWt i 1,3 MWe zlokalizowanego w Rydułtowach przy ul. Leona 11, składającego się z kotła na biomasę leśną oraz turbogeneratora ORC. Źródło to już wkrótce zasili rydułtowski system ciepłowniczy, przez co uzyska on status efektywnego energetycznie.
Całkowita długość sieci ciepłowniczej Ciepłowni Rydułtowy Sp. z o.o. wynosi ok. 30,8 km i jest stale rozbudowywana. Sieć ta jest dopuszczona do pracy przy maksymalnym ciśnieniu 1,6 MPa i temperaturze 150°C.
Eksploatowana sieć jest siecią wodną częściowo dwuprzewodową, a częściowo trójprzewodową. Sieć dwuprzewodowa jest eksploatowana przez cały rok. Natomiast sieć trójprzewodowa wykorzystuje rurę parametru stałego przez cały rok, głównie do celów przygotowania ciepłej wody użytkowej, a rurę parametru zmiennego – tylko w sezonie grzewczym, głównie do celów centralnego ogrzewania obiektów i wentylacji.
Ciepło systemowe dostarczane jest do ponad 300 węzłów cieplnych. Są to zarówno węzły indywidualne, jak i grupowe. Ciepłownia Rydułtowy Sp. z o.o. posiada system telemetrii PRO-2000, który pozwala na monitorowanie pracy kluczowych węzłów cieplnych w mieście ze stanowiska dyspozytorskiego.